Participação
A opinião da população amplia o diálogo entre instituição e comunidade.
Plataforma de pesquisa de satisfação
Cidadãos que falam. Cidades que avançam.
Uma solução da Publimark para escuta cidadã, participação e aproximação com a população.
01Ouvir para evoluir
02Participar para construir
03Resultados para uma cidade melhor
Por que ouvir o cidadão?
Escuta que fortalece a gestão pública.
A pesquisa de satisfação amplia a participação, reforça a transparência e cria um ciclo de melhoria contínua.
Percepção
Entenda como serviços e ações são percebidos pelos cidadãos.
Transparência
A divulgação dos resultados reforça a abertura e a prestação de contas.
Aprimoramento
Os retornos coletados apoiam decisões de melhoria contínua.
Como funciona
Da escuta à publicação dos resultados.
01
Planejamento
Definição do tema, público e objetivo da pesquisa.
02
Coleta
O cidadão responde em um ambiente digital simples e acessível.
03
Consolidação
As respostas são organizadas para leitura e acompanhamento.
04
Publicação
Os resultados podem ser apresentados com clareza à população.
Opine Smart transforma a percepção do cidadão em uma leitura clara para a Câmara Municipal.
Pesquisa de satisfação
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Estrutura de entrega
Tecnologia com sustentação operacional.
Uma solução digital preparada para apoiar a rotina da Casa Legislativa.
Plataforma web
Ambiente digital voltado à pesquisa de satisfação.
Modalidade SaaS
Operação baseada em software como serviço.
Backup diário
Rotina de proteção e continuidade das informações.
Suporte técnico
Acompanhamento especializado para uso da plataforma.
Treinamento
Capacitação mensal on-line para a equipe da Câmara.
LGPD e segurança
Tratamento responsável das informações.
A composição final da entrega depende do escopo contratado e das necessidades de cada Casa Legislativa.
Para a gestão pública
Decisões mais próximas da realidade.
- Escuta qualificada sobre percepção e satisfação
- Insumos para diagnóstico e melhoria
- Leitura clara sobre prioridades do cidadão
- Apoio à transparência e prestação de contas
Para o cidadão
Uma voz mais visível.
- Canal simples de participação
- Voz presente no relacionamento com a instituição
- Acesso mais claro aos resultados divulgados
- Aproximação com a gestão pública local
Empresa fornecedora
Publimark
Tecnologia que aproxima cidadãos e legislativo.
Experiência no atendimento a Câmaras Municipais de Pernambuco e parcerias que ampliam a atuação para outros estados da federação.
Publimark Comunicação LTDA
CNPJ 06.954.221/0001-85
Compromissos
Transparência pública, adequação à LGPD, hospedagem robusta e manutenção.
Suporte ao cliente
Suporte técnico especializado, treinamento on-line e apoio contínuo à equipe.
Opine Smart